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Última actualización: Enero 2026

Política de Privacidad

En Zelentra nos tomamos en serio la protección de tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Zelentra es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web y servicios. Operamos desde Santiago, Chile.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios:

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono (cuando nos escribes)
  • Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (Google Analytics)
  • Datos de facturación: solo si contratas nuestros servicios

3. Uso de los Datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Prestarte los servicios contratados
  • Enviarte información relevante sobre tu proyecto (no spam)
  • Mejorar nuestro sitio web mediante análisis anónimos

4. No Compartimos tus Datos

Zelentra NO vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores técnicos esenciales (hosting, email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (SSL/TLS), acceso restringido a datos, y servidores seguros.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales de Chile, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@zelentra.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo usas nuestra web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

  • Email: hola@zelentra.com
  • WhatsApp: +56 9 6518 5498
  • Ubicación: Santiago, Chile